John Oakes, fundador de la editorial OR Books, subraya la importancia de establecer un canal de venta directa al consumidor y habla sobre los motivos por los que este hecho se ha convertido en una prioridad para su editorial, en una entrevista realizada por Joe Wikert y publicada en la sección TOC podcast series del blog O´Reilly Radar.

Wikert sostiene que hasta ahora nunca había habido un momento mejor para que las editoriales construyan un canal de venta directa con sus clientes, ya que en su opinión todavía son demasiados los editores que aún ignoran esta oportunidad, afirmando que sus actuales socios distribuidores ya hacen un buen trabajo y no quieren competir con ellos. El editor revela que a John Oakes no se le puede encuadrar en este tipo de editores, ya que su editorial es una de las que apuesta por la venta directa.

De la entrevista con Oakes, Wikert extrae algunas reflexiones sobre la importancia de establecer un canal de venta directa al consumidor, así como algunos motivos por los que la editorial OR Books es un modelo de negocio alternativo y una empresa diferente en muchos aspectos, entre ellos:

• Utiliza estrategias de marketing para cada título específico. Oakes sostiene que, debido a que los libros de la editorial OR Books cubren muchos géneros diferentes, la compañía tiene que desarrollar campañas de marketing únicas para cada uno de ellos.

• Elimina la protección DRM de los libros electrónicos. A pesar de que todos los productos de OR Books se venden libres de la protección DRM (Digital Restrictions Management) [Gestión de Derechos Digitales], Oakes señala que la piratería nunca ha sido un problema para ellos.

• Emplea la modalidad de pago por adelantado, no retornable. Según revela Oakes, estas son las condiciones que establece la editorial OR Books para sus minoristas de libros impresos. El editor sostiene que esta modalidad elimina las molestias y los gastos de la devolución.

• Promueve la venta directa recomendando el producto al cliente. Oakes afirma que los minoristas de tipo tradicional juegan aún un papel importante, pero en su opinión necesitan cambiar sus modelos de compra y venta.